Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions du transporteur, les périodes de forte activité ou les procédures douanières.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande via le lien fourni.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse selon votre adresse de livraison.

Retards et problèmes de livraison

GOLENTIME ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur, les services douaniers ou des événements exceptionnels (grèves, intempéries, etc.). En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à contact@golentime.com dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.

Droits de douane

Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente.