Conditions générales de vente

 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de bijoux et montres effectuées sur le site www.golentime.com par GOLENTIME, à tout acheteur (ci-après « le Client »).

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des bijoux et montres décrits sur le site. GOLENTIME s'efforce d'assurer l'exactitude des informations (photos, descriptions, prix) mais ne peut garantir une correspondance parfaite avec le produit reçu en raison des variations d'affichage des écrans.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. GOLENTIME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. GOLENTIME se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés selon la destination. GOLENTIME ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à la douane.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours pour se rétracter. Les frais de retour sont à la charge du Client. Voir notre Politique de remboursement pour les détails.

Article 7 — Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 8 — Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Voir notre Politique de confidentialité.

Article 9 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le Client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.